محدودیتهای همکاری با هلدینگ تپش | Tapesh Holding
مقدمه
هلدینگ تپش با هدف ارائه خدمات تخصصی در حوزه دیجیتال مارکتینگ و برندینگ، همواره تلاش کرده است تا بهترین کیفیت را در اجرای پروژهها ارائه دهد. با این حال، برای حفظ استانداردهای حرفهای و ایجاد شفافیت در روند همکاری، محدودیتهایی در پذیرش پروژهها و نحوه همکاری وجود دارد که در این صفحه بهطور کامل تشریح میشوند.
۱. محدودیتهای حوزه فعالیت
- هلدینگ تپش از پذیرش پروژههایی که با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران مغایرت دارند معذور است.
- پروژههایی که در زمینههای غیراخلاقی، مغایر با حقوق اجتماعی یا مغایر با ارزشهای فرهنگی جامعه باشند، مورد پذیرش قرار نخواهند گرفت.
- همکاری در پروژههایی که با فعالیتهای غیرقانونی، مالی مشکوک یا پولشویی مرتبط باشند، بهطور کامل ممنوع است.
۲. محدودیتهای فنی و اجرایی
- اجرای پروژهها تنها در حوزههایی که تیم تخصصی هلدینگ تپش پوشش میدهد امکانپذیر است (مانند استراتژی برند، بازاریابی دیجیتال، تولید محتوا، طراحی و توسعه وب، تحلیل داده و تبلیغات آنلاین).
- در پروژههایی با حجم بسیار بالا یا نیاز به فناوریهای خارج از چارچوب خدمات شرکت، ابتدا امکانسنجی انجام میشود و در صورت عدم تطابق، همکاری ممکن نخواهد بود.
- مسئولیت تأمین برخی ابزارها یا دسترسیها (مانند هاست، دامنه یا نرمافزارهای خاص) بر عهده کارفرما است مگر اینکه در قرارداد توافق دیگری درج شود.
۳. محدودیتهای زمانی
- زمانبندی اجرای پروژه بر اساس نوع و گستره فعالیت تعیین میشود و تغییرات ناگهانی از سوی مشتری میتواند منجر به تأخیر یا افزایش هزینهها شود.
- در شرایطی که حجم تغییرات خارج از توافق اولیه باشد، تیم تپش مختار است زمان تحویل پروژه را بازبینی کرده و شرایط جدیدی ارائه دهد.
۴. محدودیتهای مالی
- پرداختها بر اساس قرارداد رسمی انجام میشود و هرگونه تأخیر در پرداخت میتواند موجب توقف یا تعلیق پروژه شود.
- امکان بازپرداخت کامل مبالغ پس از شروع پروژه وجود ندارد و تنها در صورت فسخ همکاری در مراحل اولیه، بخشی از مبلغ به مشتری عودت داده خواهد شد.
- هزینههای اضافی ناشی از تغییرات خارج از توافق اولیه، بهطور جداگانه محاسبه و دریافت میشود.
۵. محدودیتهای محتوایی
- تمامی محتوای ارائهشده از سوی مشتری باید قانونی، صحیح و مطابق با حقوق مالکیت معنوی باشد.
- هلدینگ تپش هیچگونه مسئولیتی در قبال پیامدهای حقوقی محتوای غیرمجاز یا سرقت ادبی نخواهد داشت.
- انتشار یا اجرای محتوای مغایر با خطمشیهای برند یا قوانین کشور، بهطور کامل رد میشود.
۶. محدودیتهای مربوط به ارتباط و پشتیبانی
- ارتباط رسمی صرفاً از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت (ایمیل، تماس تلفنی و پنل کاربری) انجام میشود.
- تیم پشتیبانی در ساعات اداری (۹ صبح تا ۵ عصر، روزهای کاری هفته) پاسخگو خواهد بود. درخواستهای خارج از این زمانها در اولین فرصت بررسی میشود.
- درخواستهای فوری یا تغییرات لحظهای خارج از قرارداد تنها در صورت امکان و توافق جداگانه پذیرفته میشود.
۷. محدودیتهای قانونی و قراردادی
- تمامی همکاریها تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیک انجام میپذیرد.
- در صورت بروز اختلاف، مرجع حل اختلاف طبق قرارداد تعیین خواهد شد.
- هلدینگ تپش حق دارد در شرایط خاص (نظیر نقض تعهدات مشتری یا عدم پرداخت بهموقع) همکاری را بهصورت یکطرفه خاتمه دهد.